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Wie kann ich bezahlen?
- per Vorkasse: Nach der Bestellung erhalten Sie eine Zahlungsaufforderung von uns und wir versenden sofort nach Eingang des Geldes auf unserem Konto.
- Barzahlung: Bei Abholung im Lager Kumetstr. 43, 5234 Villigen - Bitte telefonisch einen Abholtermin ausmachen!
- per Rechnung: Schon ab der 3. Bestellung gelten Sie als natura Vet Stammkunde und können innerhalb der Schweiz bequem auf Rechnung bestellen. ( entsprechende Bonität vorrausgesetzt )
Welche Liefermöglichkeiten bieten wir Ihnen?
Die Lieferung von Paketen erfolgt mit dem Lieferservice DPD (gegen Unterschrift/mit Diebstahlversicherung).
DPD liefert die Ware zwischen 8.00 - 17.00 Uhr (je nach Eingang Ihrer Zahlung am Mittwoch oder Freitag).
Bei Ihrer Abwesenheit erhalten Sie eine Avisierungskarte, um eine erneute Zustellung direkt mit dem Kurier zu vereinbaren oder die Lieferung an einem von Ihnen gewünschten Ort deponieren zu lassen. Sie haben auch die Möglichkeit mit DPD eine Vereinbarung abzuschliessen zum deponieren von Paketen in Ihrer Abwesenheit (dafür ist der Kunde selber zuständig).
Drucken Sie hier die Abstellgenehmigung aus (ausfüllen + am Briefkasten anbringen).
Dieses Formular kann auch einmalig an DPD gefaxt werden, dann wird das Paket jedesmal wie von Ihnen gewünscht deponiert ohne weitere Unterschrift! Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung direkt abzuholen in unserem Lager: Kumetstrasse 34, 5234 Villigen (nach tel. Vereinbarung).
Was kostet der Versand?
Für Bestellungen innerhalb der Schweiz werden folgende Versandgebühren verrechnet:
Pakete bis 20 kg pauschal Fr. 12.50 Grosspakete über 20 kg bis max. 31.5 kg Zuschlag plus Fr. 5.00
Bestellungen, die ein höheres Gewicht als 31.5 kg aufweisen, werden in 2 oder mehrere Pakete aufgeteilt.
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